Renate.8439 Geschrieben am 11. November 2018 Teilen Geschrieben am 11. November 2018 Mir haben die Schwarzlöwen ein Banklagerfach verkauft, das ich nicht mehr nutzen kann. Sicher ich hätte ja mal nachzählen können und mich schlau machen können wie viele Bankfächer man haben darf. Ich dachte einfach wenn ich nichts mehr meinem Account hinzufügen kann, dann kann ich das auch nicht mehr kaufen. Wäre schön wenn Arena daran mal arbeiten würde. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Aquila.96571619471983 Geschrieben am 29. November 2018 Teilen Geschrieben am 29. November 2018 Es lassen sich keine Gems über über den Shop kaufen, weder über Paypal, Kreditkarte oder Onlinebanking. Schade, die neuen Skins für die Reittiere hätte ich mir schon gern geholt... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Barak.7298 Geschrieben am 5. Dezember 2018 Teilen Geschrieben am 5. Dezember 2018 Da der Edelsteinshop beim Einkauf von Gems auch bei mir - wie bei einigen anderen von euch ja auch - rumzickte, habe ich mir Gem Cards online gekauft. Den Code kopiert und dann unter "Einlösen" per STRG+V eingefügt. Fehler. Na super, dachte ich...aber zumindest dieser Fehler ist schnell behoben: Gebt den Online-Code einfach manuell ein. Dann funktioniert das ohne Probleme. Vielleicht hilft es ja dem ein oder der anderen ;) Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Meridia.2640 Geschrieben am 9. Dezember 2018 Teilen Geschrieben am 9. Dezember 2018 Test ! --- Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Meridia.2640 Geschrieben am 9. Dezember 2018 Teilen Geschrieben am 9. Dezember 2018 Und noch einer.Ich konnte zuerst keine Edelsteine kaufen, dann auch keine Aufwertung. PayPal, ingame.Und ich konnte hier im Forum keine Beiträge verfassen, es ging die Maske dafür nicht auf, kein Feld, kein Button.Jetzt hätte noch gefehlt, dass ich für den Support kein Ticket bekommen hätte.Die haben aber recht schnell geantwortet, so nach 16 Std, sie würden meine Kaufversuche prüfen,und 1 Std später, sie hätten von meinem Account die Kauf-Beschränkungen entfernt.Schon mal nicht schlecht.Dann wollte ich aber noch wissen was für -§"+?*$&-?# Kaufbeschränkungen das eigentlich sind,und ob sie denn nicht auch meine Forums-Beschränkung entfernen wollten.Da kam dann eine Antwort von einem Communications Manager (au weia), die überhaupt keinen Sinn machte.Als ich ihm erklärte , dass ich nur Bahnhof verstünde, schrieb er :"Es tut mir sehr leid, ich selber spreche kein Deutsch und hatte versuchte, per Google Translate zu antworten.Daher kommt nun auch weitere Verwirrung. ... ...Jeder Kaufversuch wird überprüft und kann unter Umständen Beschränkungen auslösen, die unser Zahlungsanbieter eingerichtet hat.Wir haben keinerlei Einsicht in diese Beschränkungen, möchten dich aber dazu ermuntern, uns erneut zu kontaktieren,sollte es bei zukünftigen Käufen zu Problemen kommen. ... "Damit meint er wohl Digital River International Ireland.Und wir würden gerne wissen was für f #°?$"&+§´ Umstände die da eingerichtet haben.Ich hatte es vorher noch nachgeholt, Namen, Telefon und Geburtsdatum im Account einzutragen. Das hatte keinerlei Effekt.Den 'Local. dat' file hab ich bei mir nicht gefunden. Dafür im Ordner 'bin64' den Ordner 'locales' und der war leer.Aber ich glaube irgendwie nicht, dass der dies Kauf-Problem verursachen könnte.Keine Ahnung warum das Forum nicht funktionierte.Nachdem ich die Aufwertung gekauft hatte (Heart of Thorns), ging's einfach, ohne weiteres.Trotzdem noch viel Spaßund viele Grüße Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Aquila.96571619471983 Geschrieben am 13. Dezember 2018 Teilen Geschrieben am 13. Dezember 2018 So, nachdem mir der Support schnell innerhalb weniger Tage geholfen hat, kann ich jetzt wieder Gems kaufen. Ich frage mich nur, wie es wie bei PandaToast eine Kaufbeschränkung auf meinem Account gab. Früher konnte ich normal Gems kaufen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Immortalis.4197 Geschrieben am 29. März 2019 Teilen Geschrieben am 29. März 2019 Ich habe es gerade versucht und über WKV online eine Paysafe Karte für 10,- Euro plus 1,- Bearbeitungsgebühr über Gyropay sofort gekauft und bezahlt und in GW 2 Edelsteine 800 gekauft.Das funktioniert einwandfrei.Gyropay geht nicht wer weiss ob es überhaupt mal geht und PayPal geht auch nicht. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dravt.6971 Geschrieben am 19. April 2019 Teilen Geschrieben am 19. April 2019 bei mir geht es mal und dann mal wieder nicht. Faszinierend, dass das nicht gelöst wird. Seit über 1 Jahr wollen die wohl nicht verdienen... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Finnkitkit.8304 Geschrieben am 21. April 2019 Teilen Geschrieben am 21. April 2019 @Dravt.6971 schrieb:bei mir geht es mal und dann mal wieder nicht. Faszinierend, dass das nicht gelöst wird. Seit über 1 Jahr wollen die wohl nicht verdienen...Und dennoch wird immer weiter Geld reingeworfen. Fragt sich wer da am weitesten denkt xD. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Ludger.7253 Geschrieben am 21. April 2019 Teilen Geschrieben am 21. April 2019 Also ich geb’s nun auch auf.Wieder mal Fehlanzeige per Paypal, gibts halt kein Osterei von mir.Keine Hände, keine Kekse, so einfach ist das.Und ja,mein Konto ist gedeckt und bei anderen Shops klappt’s wunderbar. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Ashantara.8731 Geschrieben am 24. April 2019 Teilen Geschrieben am 24. April 2019 Hat jemand von Euch es mal mit dem Support versucht?Ich hatte in den vielen Jahren GW2 erst zweimal Probleme dieser Art, also liegt es nicht an den GW2-Servern per se. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Asfalon.5863 Geschrieben am 25. April 2019 Teilen Geschrieben am 25. April 2019 Auch zu dem Thema gibt's ja inzwischen ungefähr 673547527834576234 Threads. Da vergehen Spieler vor lauter Kummer darüber, dass sie sich keinen Glitzerklimbim im Shop kaufen können, weil irgendwas technisch hakt. Nach einem Schriftwechsel mit dem Support dann oftmals die Erkenntnis: Siehe, wir haben eine Accounteinschränkung gefunden! Wie es dazu kommen konnte und warum ausgerechnet PayPal nicht funktioniert, weiß freilich niemand. Shoplos lebt sich's aber auch ganz gut. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Ludger.7253 Geschrieben am 25. April 2019 Teilen Geschrieben am 25. April 2019 So groß ist mein Kummer nicht, fürs Glitzer reicht mein Spielgold.Ich wollte nur dem verarmten Studio mal wieder was Gutes tun in diesen harten Zeiten.Aber ich möchte nicht noch zusätzlichen Aufwand haben zum Geldloswerden. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Avatar.8501 Geschrieben am 13. Juni 2019 Teilen Geschrieben am 13. Juni 2019 Habe das Problem immer noch mit dem Shop :( Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Luthan.5236 Geschrieben am 16. August 2019 Teilen Geschrieben am 16. August 2019 Es ist schon schade, wenn man deshalb den aktuellen Sale eventuell verpasst. Digital River ist ja hier ein zwischengeschalteter Dienstleister. Und GW1 konnte ich auf der Webseite vor paar Wochen im Angebot ohne Probleme mit giropay kaufen. Hier im Game bei GW2 geht mal nix. Support gestern abend kontaktiert, hoffe es ist bis morgend oder übermorgen abend gelöst, damit ich das eine Angebot worauf ich spekuliere nicht verpasst, was nur bis da läuft.Und natürlich liegt das nicht am Konto, wenn giropay und Sofortüberweisung das Konto und die Deckung gar nicht einsehen können - bevor man überhaupt einloggt. Der Fehler kommt ja sehr früh. Bei Lastschrift kommt man auch nich mal zur Eingabe der Kontodaten. Und Paysafecard (ein Glück hab ich keine gekauft) geht auch nich - kommt nich bis zur Eingabe wo man die Daten der Karte eingeben soll, habs mal getestet.Bliebe nur ne Gem Card. Und die will ich nich inoffiziell kaufen und irgendwo halbwegs offiziell eine die dann per Post geschickt wird (über Marktplatzhändler bei Amazon oder so) würde auch dauern ein paar Tage.Man könnte meinen dass nach 7 Jahren die das Spiel jetzt schon existiert sowas eigentlich behoben sein sollte ... und vielleicht endlich mal auf der Website auch ein Kauf möglich sein sollte. Aber scheinbar will ArenaNet nich so viel Geld machen und akzeptiert, wenn manche nich zahlen können. :DEdit: Nach Login-Server-Störung heute früh hab ich mich einloggen könnten ... und es funktionierte plötzlich auch der Kauf von Edelsteinen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Xavo.7169 Geschrieben am 27. August 2019 Teilen Geschrieben am 27. August 2019 Moin!Ich hatte bis eben den gleichen Fehler und habe nun einfach anfgefangen ein paar Random Hintergrundtasks auszuschalten.Ich weiß noch nicht welches Programm der Störrfaktor ist und melde mich nochmal falls ich es nicht vergesse, jedoch sind momentan die Hauptverdächtigen, die ich ausgemacht habe:Microsoft Edge; Steam; Origin; PnkBsta und GamesBar... hab vergessen wie er genau hieß... und muss mal prüfen woher der überhaupt stammt ^^ ;SkypeGenerell hat es danach wieder geklappt. Also kann ich jedem Anraten auch mal evtl. störende Programme auszuschalten. Am besten über den Taskmanager. Ich hoffe der Tipp hilft allen.MfG Xavo Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dahlia.5403 Geschrieben am 29. August 2019 Teilen Geschrieben am 29. August 2019 Bei mir habe ich auch Probleme mit der Kreditkarte und ich weis auch nicht warum. Alle angegebenen Daten sind richtig, und dann heisst es "Fehlgeschlagen" Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Mystiker.4031 Geschrieben am 29. August 2019 Teilen Geschrieben am 29. August 2019 Na ganz einfach die wollen kein Geld verdienen :)Evtl schenken die uns ja bald welches^^ Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Asfalon.5863 Geschrieben am 29. August 2019 Teilen Geschrieben am 29. August 2019 Die Standardantwort lautet hier ja immer "Support anschreiben", aber: Da der Shop ja offensichtlich so gut wie nie fehlerfrei funktioniert und es bei Anet auch niemanden zu jucken scheint, würd ich als potenzieller Kunde ja auch 'nen Teufel tun und denen mit meinem Geld noch hinterherlaufen .. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Finnkitkit.8304 Geschrieben am 29. August 2019 Teilen Geschrieben am 29. August 2019 Habt ihr denn mal ausprobiert was der liebe @Xavo.7169 da geschrieben hat?Ich glaube ja nicht das dass Hauptproblem dort liegt, aber wenn ihr so scharf auf Gems seid, sollte das doch mal einen Versuch wert sein ^^''.Glaube btw nicht das Anet dadurch große Einbrüche hat, dann würden die denke ich schon längst was dagegen gemacht haben. Und wie man hier auch gemerkt hat, juckt es eh niemanden. Sobald es wieder geht(egal wie lange es dauert), qualmt der Geldbeutel : D. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Yggdrasil.9257 Geschrieben am 30. August 2019 Teilen Geschrieben am 30. August 2019 Ohne mir jetzt alles durchzulesen, aber könnte es auch daran liegen?https://de-forum.guildwars2.com/discussion/6364/edelsteinshop-ausser-betrieb#latest Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dara Von Teftugein.3619 Geschrieben am 1. September 2019 Teilen Geschrieben am 1. September 2019 .......... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Mystiker.4031 Geschrieben am 2. September 2019 Teilen Geschrieben am 2. September 2019 Also bei mir wurde das Geld abgebucht jedoch hatte ich keine gems. habe innerhalb von 24 Stunden Feedback gehabt. Solle 24 stunden bis nach der Abbuchung warten... yay es war allerdings bereits Freitag....Heute morgen habe ich direkt erneut eine Antwort bekommen ( Nicht schlecht!) - Mein Geld ist zwar immer noch abgebucht, jedoch ist die Zahlung fehlgeschlagen soll nochmal bestellen mein Geld für die erste Buchung wird zurück überwiesen Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dara Von Teftugein.3619 Geschrieben am 2. September 2019 Teilen Geschrieben am 2. September 2019 .......... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Mystiker.4031 Geschrieben am 2. September 2019 Teilen Geschrieben am 2. September 2019 Scheint mir so ^^, weiterhin viel glück dass es bald so weit ist!Ich mein bei mir im Text stand " Sorry dass du so lange warten musst" lel Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
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