Asfalon.5863 Geschrieben am 17. September 2019 Teilen Geschrieben am 17. September 2019 Dann könnt ihr ja jetzt alle wieder ruhig schlafen. Weihnachten ist gerettet. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Mystiker.4031 Geschrieben am 18. September 2019 Teilen Geschrieben am 18. September 2019 Hab auch die Gems bekommen, eigentlich hatte ich ja nun gehoffe das Geld zurück zu bekommen anstatt der Gems xDNaja will ja nicht auf hohem niveau jammern.... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Iustitian.9176 Geschrieben am 3. Oktober 2019 Teilen Geschrieben am 3. Oktober 2019 Mein Fehlerszenario im Edelsteinshopwenn die "MERKEN"-Checkbox aktiviert wurde im gleichen Fenster "Rechnungsinformationen eingeben" nach Drücken des Buttons "Weiter":Meldung am oberen Fensterrand in rot "Dieses Angebot ist zur Zeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später wieder".Nichts weiter passierte.wenn die "MERKEN"-Checkbox deaktiviert war im nachfolgenden Fenster "Bestellungsüberprüfung" nach Drücken des Buttons "Bestätigen":Meldung am oberen Fensterrand in rot "Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut".Sodann wurde man auf die erste Seite des Kaufvorgangs zurückgesetzt (Auswahl der Menge und Zahlungsmethode).Versuche der FehlerbehebungWeitere erfolglose Versuche, das Problem zu beheben, waren:Schließe das Spiel komplettÖffne den Ordner „temp“, indem du Start/Ausführen wählst und dann %temp% eingibst und die Eingabetaste drückstNavigiere zum Ordner „gw2cache-(guid)“. Beispiel: „gw2cache-(50641E0B-3AD4-1601-081E-6450D43A0116)“Lösche den gesamten Ordner „gw2cache“Starte das Spiel neu, und überprüfe, ob dein Problem nun behoben ist.Spiel mit Parameter -repair- gestartetSpiel mit Parameter -verify - gestartetunter "%appdata%/Guild Wars 2" die local.dat und GFXSettings.Gw2-64.exe gelöscht (Lokale Einstellungen allgemein und Grafik-Einstellungen)LösungNach all dem Hin und Her habe ich mich beim Support gemeldet, die Lage beschrieben und einige Tage später diese Nachricht bekommen:"Wir haben deinen Account überprüft, und haben die Kauf-Beschränkungen entfernt, somit kannst du die gewünschten Käufe wieder tätigen."Seit der Änderung habe ich keinerlei Probleme oder Fehler mehr, alles funktioniert wieder prima. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Enzian.1736 Geschrieben am 4. Oktober 2019 Teilen Geschrieben am 4. Oktober 2019 Also liegt der Fehler immer bei A-Net wegen einer Kauf beschränkung? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dara Von Teftugein.3619 Geschrieben am 9. Oktober 2019 Teilen Geschrieben am 9. Oktober 2019 .......... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Finnkitkit.8304 Geschrieben am 9. Oktober 2019 Teilen Geschrieben am 9. Oktober 2019 @Dara Von Teftugein.3619 schrieb:Hoffentlich ergibt das jetzt nicht wieder Probleme :D :* <3 Nachdem du hier so einen Terz hattest und gefühlt stündlich getwittert hast hier, willst du in Zukunft noch Edelsteine kaufen(hast bereits erneut edelsteine gekauft?) oO. Nimm mir das nicht übel, aber wow~. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dara Von Teftugein.3619 Geschrieben am 9. Oktober 2019 Teilen Geschrieben am 9. Oktober 2019 .......... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Thoak.7061 Geschrieben am 9. Oktober 2019 Teilen Geschrieben am 9. Oktober 2019 @Dara Von Teftugein.3619 schrieb:ab und an ?? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Ifgard.6481 Geschrieben am 2. Juni 2022 Teilen Geschrieben am 2. Juni 2022 Es ist 2022 und wieder gibt es Probleme beim Kauf von Edelsteinen. Ich dachte mir , für EoD könnte ich mir ja mal wieder ein paar Dias zulegen. Hätte da im Shop ja auch was gekauft und Arenanet nebenbei auch unterstützt. Aber seit einiger Zeit kann ich den Bezahlvorgang nicht abschließen. Ich habe bisher immer über paysave meine Transaktionen durchgeführt, da ich paypal nicht habe ( und auch nicht will ). aber nach der Auswahl von paysave öffnet sich nur ein dunkles Fenster und es geht nicht weiter. Kann man diese Bezahlmöglichkeit nicht mehr nutzen ? Wann ist paysave wieder zugängig? LG Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
NeXuS.4932 Geschrieben am 3. Juni 2022 Teilen Geschrieben am 3. Juni 2022 Hab auch probleme mit Paysave 🙁 Man hat das gefühl das Anet nichts verdienen will, das mit Paysave geht ja schon seit ein paar Tagen so. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
reik.5492 Geschrieben am 8. Juni 2022 Teilen Geschrieben am 8. Juni 2022 Hm wer Hat dieses Problem nicht es besteht seit 6 wochen habe einige Tickes geschreiben aber als eine Antwort von Anet wie ich den support beurteile ist nicht gekommen ist schon lächerlich ,aber naja ist wird schon ein grund geben . Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Kashaly.7260 Geschrieben am 18. August 2022 Teilen Geschrieben am 18. August 2022 Auch ich versuche derzeit an Edelsteine zu kommen, mein Bankfach ist einfach zu klein. Ich bin nach längerer Abwesenheit zurück und kann keine Zahlungsoptionen (Paypal und Kreditkarte) nutzen, ständig werde ich nur weitergeleitet um eine neue Zahlungsoption hinzuzufügen. Ticket habe ich geschrieben, aber soweit ich hier gelesen habe, macht das wenig Sinn, weil die Tickets nie beantwortet werden. Hat jemand einen guten Rat? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Kashaly.7260 Geschrieben am 24. August 2022 Teilen Geschrieben am 24. August 2022 leider immer noch keine Reaktion vom Support. GW2 -> ab in die Mottenkiste. ich werde (kann ja auch gar ned) Geld für eine Erweiterung ausgeben für ein Spiel, was jede menge Fehler und Bugs hat und einen Support der dauerhaft im Winterschlaf ist. Tschüss, es war nett (meistens jedenfalls) mit euch Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Ralko.5493 Geschrieben am 25. August 2022 Teilen Geschrieben am 25. August 2022 Sorry, aber jetzt muss ich auch mal meine Meinung zu diesem Thema kundtun. Ich finde euer gejammere einfach fürchterlich. Klar ist es schon ein wenig erbärmlich, das Anet es anscheinend nicht gebacken bekommt aber: GW2 Gems kann man auch woanders kaufen !!! ... und kommt mir nicht mit der Ausrede das gäbe es nur bei dubiosen Inet Portalen. Anet hat genug seriöse Partner und dort zahlt man sogar oft etwas weniger für die Edelsteine. 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
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