Daxny.8430 Geschrieben am 9. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 9. Juli 2018 ID: 6963808Erstellt: vor 19 TagenLetzte Aktivität: vor 5 TagenLink zum Anliegen: https://de-forum.guildwars2.com/discussion/3456/legendary-hat-sich-ueber-die-zeit-in-ein-exotic-verwandelt-spielererfahrungenDanke im Voraus für eine Bearbeitung meines Tickets. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Bademeister.1283 Geschrieben am 10. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 10. Juli 2018 ID: 6964612Inzwischen sind wir bei 20 Tagen ohne eine Antwort vom Support.Ich habe das Gefühl an meinem Ticket wird gar nicht gearbeitet.... Warum? So langsam kann ich das nicht mehr nachvollziehen. :-( Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
metalTiffy.7106 Geschrieben am 10. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 10. Juli 2018 Oh man, das macht Mut.. Musste meinen Rechner neuaufsetzen und 2 Tage ging es auch ohne gut. Jetzt mag Winauth nicht mehr und ich komm nicht rein. 3 Wochen warten.. Dann verschieb ich meinen Urlaub :'( Habt ihr nach den Problemen wieder Sms btw Authentifikator eingerichtet oder macht ihr das jetzt ohne? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Teremin.8490 Geschrieben am 11. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 11. Juli 2018 Also mein Ticket 6968924 ist nun auch 19 Tage alt, mein Ticket 6984234 ist 9 Tage alt ... . Dabei geht es nur darum meinen GW1 Account nach drei falschen Passwörtern wieder frei zu schalten, das kann ja wohl kein Problem sein?! Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
LowGamerLP.5239 Geschrieben am 11. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 11. Juli 2018 Bin jetzt bei 14 Tagen:) 6976703 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Lanhelin.3480 Geschrieben am 11. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 11. Juli 2018 Ich habe nach fast 4 Wochen Wartezeit endlich Hilfe vom Support erhalten und mein Problem konnte auch gelöst werden. Ich habe allerdings die starke Vermutung, dass da nur 1 oder 2 Leute für den deutschen Support abgestellt worden sind :-/ Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
boxcuttahz.7089 Geschrieben am 13. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 13. Juli 2018 Ticket: 6969756Kumpel von mir hat seit 20 Tagen keine Antwort auf sein Ticket! bitte um Meldung Danke ! <3 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
wind.5938 Geschrieben am 13. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 13. Juli 2018 Liebes Support Team!Ich habe das Ticket mit der ID: 6981925 vor 13 Tagen erstellt, und warte seither auf Antwort. Dann hab ich 10 Tage später ein Update per Mail geschickt, wo ich einen Vorschlag gemacht habe, und den ganzen Text rein vorsichtshalber auch noch gleich ins Englische übersetzt. Allmählich bin ich ziemlich frustriert. Bitte um baldmöglichste Antwort!Hochachtungsvoll,wind Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Soulless.9627 Geschrieben am 14. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 14. Juli 2018 Da laut Aussage die Tickets der Reihe nach abgearbeitet werden, kannste dich locker noch 9 Tage gedulden xD ich warte nun schon seit 23 Tagen auf eine Reaktion auf mein Ticket. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Serralyth.1794 Geschrieben am 15. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 15. Juli 2018 na das macht ja mut Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
WXR.2937 Geschrieben am 16. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 16. Juli 2018 Ticket: 6982824Poste für einen Freund, der sich nicht anmelden kann. Das Ticket ist seit über zwei Wochen nicht bearbeitet. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
metalTiffy.7106 Geschrieben am 16. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 16. Juli 2018 Ich packe meins mal mit dazu 6996405Es muss nur der Winauth abgeschaltet werdenDrin sind der Key und 3 Charnamen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Soulless.9627 Geschrieben am 16. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 16. Juli 2018 25 Tage ohne Antwort, ich hab schon mit meiner Frau ne Wette laufen obs noch in diesem Monat bearbeitet wird xD Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Silent Dawn.1086 Geschrieben am 17. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 17. Juli 2018 Ticket: 6972394Dabei handelt es sich um das Ticket eines Freundes, bei welchem es nach dem Verlust des Handys samt Authentikator-App um die Entfernung des Authentikators geht um überhaupt wieder Zugriff auf spielbezogene Funktionen zu erlangen, wozu leider auch dieses Forum hier gehört.Mittlerweile sind 22 Tage ohne Reaktion/Antwort des Supports vergangen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Shrez.9506 Geschrieben am 17. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 17. Juli 2018 Mir hat angeblich jemand 150 Gold geschickt während ich offline war jetzt bin ich für eine ganze Woche Suspendiert !Ach ja bei Arena.net gilt wohl nicht die Unschuldsvermutung!?7000243 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Saku.9301 Geschrieben am 17. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 17. Juli 2018 Auftrags ID: (Anfrage) #6971847Erstellungs-Datum: 24. Juni 2018 18:39 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
kalenia.4761 Geschrieben am 18. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 18. Juli 2018 Id 7000545Die reinfolge war aufsteigend? Noch 30k Tickets vor mir :smiley: :smiley: :smiley: Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Rogabana.8963 Geschrieben am 18. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 18. Juli 2018 Erhaltene Anfrage: 6997915: AuthentificatorAnfrage ist für einen Freundes-Account, der sich weder bei Arenanet noch in seinen Account einloggen kann - sie wartet seit 17 Tagen. Nie wieder SMS-Authenticator, sage ich da nur Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Azaka.8315 Geschrieben am 18. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 18. Juli 2018 Wenn es auf Englisch schneller geht hätte ich direkt ein Ticket auf Englisch formuliert, aber meistens landet es dann bei einem deutschen Support der es zurückübersetzen muss daher habe ich es diesmal auf deutsch verfasst. Ein Fehler?Ticket Anfrage #6982677vom 1sten sprich 18 Tage alt. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Soulless.9627 Geschrieben am 18. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 18. Juli 2018 Also ich würde sagen es ist komplett egal ob englisch oder deutsch. wenn sie wirklich der Reihe nach gehen. Und ich muss sagen, dass ich so langsam auch angepisst bin..... 27 Tage und noch keine Reaktion. Der Support ist echt unter aller Sau was die Wartezeiten angeht. Angepisst bin ich aber nicht wegen dem Support-Team, sondern wegen Arenanet. Bei 27 Tagen Wartezeit ( und ich gehe davon aus, dass es noch paar mehr Tage werden ) wird ganz klar deutlich wie unterbesetzt das Team sein muss. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Speedreini.7620 Geschrieben am 18. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 18. Juli 2018 Mein Ticket wurde jetzt endlich nach 25 Tagen bearbeitet. Hatte die ID 6970148. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Soulless.9627 Geschrieben am 19. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 19. Juli 2018 meins gestern Abend auch^^ Zwar ist das "Problem" noch nicht gelöst aber ich bin schon froh, dass ich überhaupt an der Reihe bin XD Hoffe das Team bekommt bald auf irgendeine Weise Entlastung Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Schreiber.6571 Geschrieben am 19. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 19. Juli 2018 Oh man Leute nach 3 Jahren wieder zum ersten mal in meinen Account mit all meinen Charakteren etc. Danke Arena netUnd auch verständlich das man wartezeit hat aber etwas freundlicher den Spielern mit zu teilen wäre nicht schlecht bzw. das doch nicht alles komplett verloren ist, hätte mich nur halb so nervös gemacht~ ....Lg. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Eistuete.4076 Geschrieben am 19. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 19. Juli 2018 Ich habe mittlerweile diverse Tickets aufmachen müssen. Einmal bezüglich meines alten Accounts und nun, wo ich einen neuen habe bezüglich einer verbuggten Quest ("Tower Down" - Buggy seit 2012...) und bezüglich des Edelsteinshops.Das erste Ticket ist nun knapp 3 Wochen her.Das Zweite seit circa einer Woche und das Dritte seit vorgestern. - Wobei sich das Dritte nun erledigt hat, ich werde mich wohl gegen den Einkauf entscheiden, denn sowas will ich nicht weiter unterstützen.Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich mit dem Gedanken spiele das Spiel einfach nicht mehr anzufassen. Ich find das Konzept gut, macht Spaß beim spielen. Aber wenn jedes mal, wenn man in einen Bug läuft (was Gefühlt sehr häufig vorkommt, konnte mich aus einigen selbst befreien / sie umgehen), mindestens 3 Jahre (Hyperbel) auf eine Antwort vom Support warten muss.... das ist leider absolut nichts für mich. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Ceares.2519 Geschrieben am 20. Juli 2018 Teilen Geschrieben am 20. Juli 2018 Ticket: 699513610 Tage alt, und ich harre noch immer der Löschung meines Accounts, laut der neuen EU-Verordnung sind die dazu verpflichtet, halten sich aber nicht dran, mal sehen wie lange die mich als Karteileiche mitschleifen wollen, alles für eine möglichst hohe Statistik! Bloßgut das ich PoFnicht geholt habe, hab ich mir wenigstens das Geld gespart. :expressionless: Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Empfohlene Beiträge
Erstelle ein Benutzerkonto oder melde Dich an, um zu kommentieren
Du musst ein Benutzerkonto haben, um einen Kommentar verfassen zu können
Account erstellen
Erstelle einen neuen Account für unsere Community. Es ist einfach!
Neuen Account erstellenAnmelden
Du hast bereits ein Benutzerkonto? Melde Dich hier an.
Jetzt anmelden