Monkeyrama.3058 Geschrieben am 29. Juni 2020 Teilen Geschrieben am 29. Juni 2020 Ich wollte mir heute mal ein paar Edelsteine gönnen. Aber alles was ich kriege ist "Ein Fehler ist aufgetreten, versuchen sie es erneut".Meine Internet Verbindung passt, mein Paypal ist richtig eingerichtet, aber trotzdem keine Chance. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dragondarn.4256 Geschrieben am 29. Juni 2020 Teilen Geschrieben am 29. Juni 2020 Support anschreiben Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Monkeyrama.3058 Geschrieben am 30. Juni 2020 Autor Teilen Geschrieben am 30. Juni 2020 Habe ich bereits gemacht. Aber außer das man mir sagte ich habe die Sicherheitsprüfung nicht bestanden war nichts.Kann man eigentlich noch diese Gem Karten kaufen? Ich finde die nirgendwo mehr. Wenn ich schon keine Digitalen Käufe mehr machen kann dann muss es wohl so gehen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Mortiferus.6074 Geschrieben am 30. Juni 2020 Teilen Geschrieben am 30. Juni 2020 @Monkeyrama.3058 schrieb:Habe ich bereits gemacht. Aber außer das man mir sagte ich habe die Sicherheitsprüfung nicht bestanden war nichts.Kann man eigentlich noch diese Gem Karten kaufen? Ich finde die nirgendwo mehr. Wenn ich schon keine Digitalen Käufe mehr machen kann dann muss es wohl so gehen.Sonst Paysafe-Karten. Gibts an fast allen Supermärkten und Tankstellen. Einfach an der Kasse fragen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Monkeyrama.3058 Geschrieben am 30. Juni 2020 Autor Teilen Geschrieben am 30. Juni 2020 Meint ihr das Funktioniert wenn alles andere Gesperrt ist? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dragondarn.4256 Geschrieben am 30. Juni 2020 Teilen Geschrieben am 30. Juni 2020 Nein dein Account ist eingeschrängt worden da klappt keine Zahlungsmöglichkeit mehr Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Monkeyrama.3058 Geschrieben am 2. Juli 2020 Autor Teilen Geschrieben am 2. Juli 2020 Geil.Also ich habe vor bereits 2 Tagen eine Antwort vom Support gekriegt das es überprüft wird. Sollte nur kurz dauern aber kann bis zu Maximal 12 Stunden dauern.Jetzt sind natürlich 2 Tage vergangen, und was kriege ich? Eine Generische Antwort das meine Anfrage eingereicht wurde. Nichts weiter.Meine E-mail Änderung ist nun auch schon seit Tagen Unbeantwortet. Arbeitet da überhaupt jemand beim Deutschen Support? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Warlock.4395 Geschrieben am 3. Juli 2020 Teilen Geschrieben am 3. Juli 2020 Tja, ich habe das gleiche Problem, egal welche Zahlungsmethode...nix geht, aber nun ja wenn die Firma kein Geld verdienen will... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Ellendara.8062 Geschrieben am 3. Juli 2020 Teilen Geschrieben am 3. Juli 2020 Ich hatte das Problem kürzlich auch. Wirklich einfach den Support anschreiben, dass keine der aufgeführten Zahlungsweisen funktioniert und der Account - warum auch immer - wohl eingeschränkt wurde. Dazu noch die Bitte, diese Beschränkung aufzuheben, dann wird der Support kurz antworten, dass die Sicherheitsprüfung bei den jüngsten Kaufanfragen nicht bestanden wurde und man das prüft. Dann bekommst du in der Regel nach kurzer Zeit eine Mail, dass alles wieder funktionieren sollte. Bei mir hat es von Anfrage bis zur Lösung des Problems keine 7 Stunden gedauert. Und nicht vergessen: immer freundlich bleiben :) Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
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