vergilquin.1724 Geschrieben am 21. November 2019 Teilen Geschrieben am 21. November 2019 Hallo GW2-Team,Ein Freund von mir kriegt immer wieder diese Meldung"Der eingegebene Code ist ungültigBitte Angaben überprüfen und erneut versuchen"Er hat schon mehrere Male ein neues Passwort angefordert, mit dem eingeloggt, trotzdem gleiche Fehlermeldung.Einloggen ins Spiel ist einfach nicht mehr möglichIn welchen Fällen tritt dies auf?Danke im vorausBeste GrüsseVergil Quin Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Yggdrasil.9257 Geschrieben am 22. November 2019 Teilen Geschrieben am 22. November 2019 Die Frage, die ich mir dabei stelle, ist, wo hat er den Code gekauft? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
vergilquin.1724 Geschrieben am 22. November 2019 Autor Teilen Geschrieben am 22. November 2019 Hallo Yggdrasil.9257,glaube ich kenne dich ingame.Den Code, keine Ahnung, müsste ich mal fragen.Der ist aber schon 6,7 Jahre angemeldet in dem game, ist schon bitter.Kann man den Code irgendwo eingeben oder ersetzen? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Yggdrasil.9257 Geschrieben am 23. November 2019 Teilen Geschrieben am 23. November 2019 Hallo,keine Ahnung, ob wir uns ingame kennen, kann mir nicht wirklich Namen merken.Ja, bitter wäre es wirklich, wenn er nach so langer Zeit, wegen so ein Fauxpas, nicht mehr ins Spiel kommen kann.Man hatte damals eine Mail bekommen, mit dem Code.Hat er Mal geguckt, ob er die noch hat?Ich habe da leider keine Ahnung, ob man den irgendwo eingeben oder ersetzen kann.Wenn ich Gw2 reinstalliere, gebe ich nur meine Login-Daten ein, und komme wieder ins Spiel, ich brauche kein Code.Er soll Mal gucken, ob er die Mail noch hat und dann ein Ticket an ANet schreiben, die müssen das ja eigentlich in den ihren Systemen haben. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dragondarn.4256 Geschrieben am 23. November 2019 Teilen Geschrieben am 23. November 2019 Im GW2 Launcher können keine Game Keys eingegeben werden, nur Authentifizierungs Codes. Sollte das dein Freund versuchen sollte er mal überprüfen ob das Gerät auf dem die App läuft, die diese Codes erzeugt, das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit eingestellt hat. Das ist extrem wichtig da sich diese Codes aus dem Privat Key und dem Systemdatum und der Systemzeit generieren. Wenn daher die Zeit nicht mit dem Server von ArenaNet übereinstimmt sind die Codes nicht synchron und somit ungültig. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
vergilquin.1724 Geschrieben am 24. November 2019 Autor Teilen Geschrieben am 24. November 2019 @Yggdrasil.9257 schrieb:Hallo,keine Ahnung, ob wir uns ingame kennen, kann mir nicht wirklich Namen merken.Ja, bitter wäre es wirklich, wenn er nach so langer Zeit, wegen so ein Fauxpas, nicht mehr ins Spiel kommen kann.Man hatte damals eine Mail bekommen, mit dem Code.Hat er Mal geguckt, ob er die noch hat?Ich habe da leider keine Ahnung, ob man den irgendwo eingeben oder ersetzen kann.Wenn ich Gw2 reinstalliere, gebe ich nur meine Login-Daten ein, und komme wieder ins Spiel, ich brauche kein Code.Er soll Mal gucken, ob er die Mail noch hat und dann ein Ticket an ANet schreiben, die müssen das ja eigentlich in den ihren Systemen haben.OK, danke sehr, das wäre eine Möglichkeit, das Problem ist nur, er selber kann kein Ticker erstellen, da er nicht mal durch Login hier auf der Seite reinkommt. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Asfalon.5863 Geschrieben am 24. November 2019 Teilen Geschrieben am 24. November 2019 Tickets können auch anonym und ohne Login eingereicht werden: https://help.guildwars2.com/hc/de/requests/new Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
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