Pojci.1695 Geschrieben am 12. Januar 2021 Teilen Geschrieben am 12. Januar 2021 hallo,ich kann auf meinen account weder gems kaufen noch gemcards einlösen. es kommt jedes mal die fehlermeldung dass das angebot nicht mehr existiert, oder dass es ein fehler aufgetreten ist.ich hab dazu bereits ein ticket geschrieben und da hieß es mein account wäre nun zu käufen berechtigt.leider funktioniert es immer noch nicht, was sehr ärgerlich ist da ich ohne diesen shop nicht an die staffeln komme welche ich verpasst habe in den letzten 3 jahren. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Kurisutian.1527 Geschrieben am 13. Januar 2021 Teilen Geschrieben am 13. Januar 2021 Moin,dem kann ich mich anschließen. Versuche seit gestern GEMS für die Staffeln zu kaufen. Ohne Erfolg, trotz verschiedenster Zahlungsmethoden.Bei meiner Frau hat es sofort funktioniert -.-Habe nun auch ein Ticket eröffnet, hoffentlich tut sich hier schnell was. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Greckoe.3042 Geschrieben am 17. Februar 2021 Teilen Geschrieben am 17. Februar 2021 Hey,bei mir funktioniert es seit 3 Tagen auch nicht. Egal welche Zahlungsart. Ständig ein Fehler und ich soll es später nochmal probieren. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Aquilius.9153 Geschrieben am 19. Februar 2021 Teilen Geschrieben am 19. Februar 2021 Da wird euch nichts weiteres übrig bleiben, als euch an den Support zu wenden, denn hier im Forum wird, meines Wissens nach, kein direkter Support gegeben und wir Spieler können euch dabei definitiv nicht helfen^^ Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Greckoe.3042 Geschrieben am 19. Februar 2021 Teilen Geschrieben am 19. Februar 2021 Jau leider, habs schon gemacht aber da wird schon gesagt, dass man keine Antwort erhält :( Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
mightychaz.2839 Geschrieben am 19. Februar 2021 Teilen Geschrieben am 19. Februar 2021 Das ist ein Fehler den man auch nicht ingame über die Optionen meldet. Sondern ein Ticket erstellt über die Supportseite. Ingame meldet man Spielfehler und ähnliches. https://help.guildwars2.com/hc/deRichtige Kategorie suchen, Ticket erstellen und warten. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Geronimo.2867 Geschrieben am 18. März 2021 Teilen Geschrieben am 18. März 2021 Ich habe zb das Problem das ich mit meiner Zahlungsmethode (Online-Banking) gar nicht erst zahlen kann, da sie seit einer Woche ca gar nicht mehr da ist. Ich habe vorher auch noch nie was im Shop gekauft da ich vor kurzem erst wieder angefangen habe. Ich weiß das im Support Artikel steht "Wenn ihr das europäische Lastschriftverfahren (ehemals ELV) zum Kauf von Edelsteinen verwendet, euer Konto jedoch nicht ausreichend gedeckt ist, wird die Transaktion storniert und euer Spiel-Account wird automatisch gesperrt" [...].Dies ist bei mir aber nicht der Fall, die Kaufoption ist halt einfach nur verschwunden aus irgendwelchen GründenEdit: Die anderen Zahlmethoden nutze ich nicht Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
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