Gems wurden nicht gutgeschrieben

[Fyrles.8349]

Hey,

ich habe vorgestern 800Gems via Paypal gekauft, die Paypal Bestätigung habe ich bekommen, aber keine von Arenanet, die Gems sind auch bis heute nicht da.

Ich hätte gerne einfach ein Ticket geschrieben, aber aus irgendeinem Grund kann ich mich im Support Bereich nicht einloggen.

Was tun?

Fyrles.8349

[Tiscan.8345]

Wenn Du Dich nicht im Support-Bereich einloggen kannst, könntest Du probieren die Support-Adresse anzumailen -> support@arena.net

Oder vielleicht kann auch @Hoelbraks Dohtar.2063 helfen. Wobei ich nicht weiß wie involviert sie beim Thema Support ist.

[Hoelbraks Dohtar.2063]

vor 6 Stunden schrieb Tiscan.8345:

Wenn Du Dich nicht im Support-Bereich einloggen kannst, könntest Du probieren die Support-Adresse anzumailen -> support@arena.net

Oder vielleicht kann auch @Hoelbraks Dohtar.2063 helfen. Wobei ich nicht weiß wie involviert sie beim Thema Support ist.

Hallo,

ja bitte die genannte E-Mail anschreiben, ist leider nicht mein Gebiet und kann da nicht weiter helfen. Viel Glück!

LG

Hoelbraks Dohtar

[Fyrles.8349]

vor 1 Stunde schrieb Hoelbraks Dohtar.2063:

Hallo,

ja bitte die genannte E-Mail anschreiben, ist leider nicht mein Gebiet und kann da nicht weiter helfen. Viel Glück!

LG

Hoelbraks Dohtar

mach ich so, danke!