Prime gaming code eingelöst aber nichts erhalten

[Amalie.3954]

Hallo,

ich hab einen Prime Gaming Code für die Welpen über die Arneanet Seite eingelöst, aber nichts im Spiel erhalten.

Auf Prime steht, Gutschein eingelöst.

Ausserdem hab ich mich für den Newsletter angemeldet, auch nix erhalten.

Ingame Tiket meldet sich keiner.

Kann mir jemand helfen?

[mightychaz.2839]

Auf Ingame Tickets wird auch nicht geantwortet. Steht sogar explizit dabei.

[Schimmi.6872]

Da beide Sachen mit der Post kommen würden, kann es sein, dass dein Posteingang voll ist - 10/10?

Ansonsten sind Ingame-Tickets nur zur Meldung von Fehlern da, wenn du Hilfe vom Support brauchst dann geht das über ein Ticket unter https://help.guildwars2.com/hc/de oder falls das nicht funktioniert, über eine Mail an support@arena.net