Hallo Forum,
habe mehrere Tickets geschrieben, z. B. wegen Himmelsschuppe-Nestern, ich habe 3 oder 4 gesehen, dann an den dafür vorgesehen Orten gar keine mehr, sehe bis heute keine Nester mehr, weder in Himmelswacht noch in Amnythas. Mein Einwand dass ich keine Nester sehe ( wie übrigens auch andere Artikel, Items, NPCs nicht ) bekam ich die Antwort, dass ich das Ei für die Quest "Ein neuer Freund" bräuchte. * Deswegen hatte ich den Support kontaktiert, weil ich das Ei brauchte und mich auf die Quest bezogen habe. (Klassiker!)
Dann gab es ein Problem mit dem Ektoplasma-infudiertem Visionskristall. Die tolle Antwort war:
"Was deine Bedenken betrifft, sind Artikel in einigen Instanzen nicht verfügbar. Wir würden es zu schätzen wissen, wenn du uns mitteilen könntest, auf welchen Artikel du dich beziehst, damit wir das Problem untersuchen können."
So eine Antwort ist respektlos! Es wird untersucht, nicht gelöst! Eine themenbezogene Antwort bekam ich nicht, nur den Hinweis, ich solle mich bei Fehlern doch bitte an das Forum wenden, dies würden die Entwickler lesen und entsprechend reagieren.
Ich könnte wegen fehlender Items, nicht beendender Dialoge, erfüllte aber nicht angerechneten Quests, nicht funktionierenden Abläufen, jeden Tag 2 - 5 Tickets aufmachen. Meist schreibe ich einen Fehlerbericht zeitnah und an Ort und Stelle. Ändern tut sich nichts. Das Ei für die Himmelsschuppe wurde mir freigeschaltet. Items in Instanzen die nicht vorhanden sind, wie z. B. Kristalle zum Öffnen von Türen o. ä. erscheinen nach mehrmaligen Wiederholen, Neutstart und anderen hoffnungsvollen Regentänzen.
Mir fehlt der Glaube, dass die Entwickler hier etwas lesen, außer um sich über die Spieler die Geld für Halbentwickeltes zahlen lustig zu machen.
Ich bin sehr enttäuscht und frustriert, da ich in der Entwicklung meines Pixelbildchens nur mühsam, wenn überhaupt vorankomme, wenn NPCs fehlen oder Items nicht zur Verfügung stehen, Dialoge nicht beendet werden oder Erfolge angezeit aber nicht angerechnet werden. Auch wenn man aus Interesse und Ehrgeiz Materialen teuer herstellt, um dann zu erfahren, dass das weiterführende Item gar nicht exisitiert. (Ektoplasma-infundierter Visionskristall / mystische Schmiede)
Ich möchte spielen, Freude dabei haben und kein Fehlerbehebungs- und Ticketmanagement volontär betreiben. Dafür zahle ich kein Geld, habe ich die Erweiterungen nicht gekauft und auch kein Geld für Edelsteine ausgegeben. Ob für die Unannehmlichkeiten eine entsprechende bzw. angemessene Entschädigung erfolgt wage ich zu bezweifeln.
Bin enttäuscht, frustiert und besonders verärgert, da ich als erstes den Fehler bei mir suche, aber auch erfahre, dass andere Spieler offensichtlich die Probleme nicht haben und das bei denen die Items, NPCs und Questabläufte vorhanden sind bzw. einwandfrei ablaufen.
Ansonsten wünsche ich allen anderen viel Spaß und Erfolg, nicht nur im Spiel.