Schwere Lag-Spitze in den LW3-Zonen und HOT

[MightyPit.5671]

Hallo Arena-Net,

seit gestern Abend ist das Spiel in manchen Zonen nicht mehr spielbar. Das Spiel reagiert zeitweise auf keine Eingabe (außer Bewegung), Gegner bewegen sich nicht mehr, der Chat reagiert nicht. Für Bitterfrost Frontier habe ich mit WinMTR die Verbindung getraced. Hier das Ergebnis:	------------------------------------------------------------------------------------------		WinMTR statistics		Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
fritz.box - 0	852	852	0	0	4	0
HSI-KBW-134-3-228-1.hsi14.kabel-badenwuerttemberg.de - 0	852	852	8	15	229	16
172.30.10.157 - 0	852	852	8	16	239	14
de-fra01b-rc1-ae33-0.aorta.net - 0	852	852	11	22	236	16
de-fra01b-ri1-ae0-0.aorta.net - 1	840	837	11	18	251	14
ae0.cr10-fra2.ip4.gtt.net - 0	852	852	11	19	240	13
xe-9-2-3.cr3-fra2.ip4.gtt.net - 0	852	852	11	19	239	17
89.149.164.42 - 0	852	852	11	22	230	20
206-127-157-86.ncsoft.com - 25	433	328	96	124	306	127
206-127-157-102.ncsoft.com - 29	398	285	99	124	289	119
206-127-146-61.ncsoft.com - 1	848	847	11	18	218	15
____	__	__	__	__	__	__

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Gibt es hier etwas das ich tun kann um den Fehler abzustellen?

Viele Grüße,MightyPit

[Treize.3578]

Das selbe hier. Allerdings gehen bei mir die Pings von tracert erst bei den ncsoft dervern in die ü600 Bereiche

[Adenin.5973]

Hab ein ähnliches problem. Ping ist nur bei GW2 so hoch (nicht ganz so schlimm wie bei OP) aber überall auf der map.

Weiss nicht wielange das schon so ist. Wollte heute nach mehrwöchiger Pause wieder mal spielen und hab immer zwischen 150-500ms aber wie gesagt nur bei GW2.

tracert ncsoft.com

Routenverfolgung zu ncsoft.com [64.25.35.120]über maximal 30 Hops:

| 1 | <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box []| 2 | 10 ms 12 ms 11 ms HSI-KBW-5-56-216-1.hsi17.kabel-badenwuerttemberg.de []| 3 | 14 ms 19 ms 28 ms 172.30.25.73| 4 | 23 ms 19 ms 19 ms de-fra01b-rc1-ae58-0.aorta.net [84.116.190.37]| 5 | 19 ms 18 ms 16 ms de-fra01b-ri2-ae30-0.aorta.net [84.116.134.166]| 6 | 18 ms 17 ms 22 ms 213.46.177.10| 7 | 22 ms 22 ms 17 ms ffm-bb4-link.telia.net [62.115.125.214]| 8 | 27 ms 27 ms 29 ms hbg-bb4-link.telia.net [62.115.112.43]| 9 | 30 ms 37 ms 32 ms kbn-bb4-link.telia.net [213.155.135.121]|10 | 39 ms 32 ms 38 ms kbn-b2-link.telia.net [62.115.123.185]|11 | 38 ms 29 ms 38 ms kbn-bb3-link.telia.net [62.115.142.212]|12 | 168 ms * ms 218 ms nyk-bb3-link.telia.net [213.155.134.50]|13 | 171 ms 199 ms 159 ms dls-b21-link.telia.net [213.155.130.207]|14 | 173 ms 163 ms 161 ms dls-b22-link.telia.net [62.115.137.107]|15 | 168 ms 176 ms 185 ms ncsoft-ic-317391-dls-b22.c.telia.net.10.115.62.in-addr.arpa [62.115.10.106]|16 | 179 ms 183 ms 192 ms ftp.lineage-us.ncsoft.com [64.25.35.120]

Ablaufverfolgung beendet.

[Treize.3578]

Ok, da ich mich auch über Kabel BW, bzw unity einlogg erkenn ich da einen Zusammenhang...

[Adenin.5973]

@Treize.3578 schrieb:Ok, da ich mich auch über Kabel BW, bzw unity einlogg erkenn ich da einen Zusammenhang...

Wielange ist das jetzt schon so bei dir? Hoffe mal das erledigt sich in ein paar Tagen von selbst wieder sonst wars das bei mir erstmal mit dem game hier ^^

[Rima.5314]

Muss nicht unbedingt der Netzanbieter sein - kann auch an irgend nem Nadeloehr auf dem Weg liegen.Versuch mal nen Gamer-Proxy zu nutzen.Gab wohl vor Jahren mal das Problem, dass Telekomkunden kuenstlich am Frankfurter Nadelohr ausgebremst wurden, wenn ich mich recht erinnere.Ging man dann ueber nen Proxy, waren die Probleme weg.

[Treize.3578]

@Rima.5314 schrieb:Muss nicht unbedingt der Netzanbieter sein - ......Gab wohl vor Jahren mal das Problem, dass Telekomkunden...

Und die Telekom war dann damals kein Netzanbieter?Soweit ich mich erinnern kann, lag das damals an billigen Drittanbietern, die das Routing nach Irland übernahmen

[Lunarz.6301]

Ich hab das gleiche Problem und bin auch bei Unitymedia (glaub es fing am Do 14.09. an)Mal ist der Ping gewohnt super und dann wieder Spitzen bis 4000

[Adenin.5973]

@Treize.3578 schrieb:

@Rima.5314 schrieb:Muss nicht unbedingt der Netzanbieter sein - ......Gab wohl vor Jahren mal das Problem, dass Telekomkunden...

Und die Telekom war dann damals kein Netzanbieter?Soweit ich mich erinnern kann, lag das damals an billigen Drittanbietern, die das Routing nach Irland übernahmen

Wow, das ist mal richtig super wieder.... Zum Glück hab ich noch Geld für PoF ausgegeben. Fand GW2 eig immer super. Echt schade drum, weil so ist es nicht spielbar. Hab im Spiel Ping zwischen 150-700 ms derzeit. Und wenn es tatsächlich an einem neuen Drittanbieter liegt der services für Unitymedia anbietet kann Anet garnichts machen und bei Unitymedia wird es auch keinen interessieren.

Das heißt wir können dann nur warten bis ein anderer Drittanbieter übernimmt und das kann Wochen, Monate oder Jahre dauern.O M G

[Adenin.5973]

In den WoW Foren beschweren sich grad auch einige mit dem selben Problem und die sind auch alle bei Unitymedia. Problem besteht seit mehreren Tagen und lässt sich mit VPN "lösen", da man da anders geroutet wird. Problem scheint irgendwo bei Aorta Knoten zu liegen.

Außerdem scheint die map instanz eine rolle zu spielen. In der einen instanz der map hab ich 150ms-800ms, in der anderen instanz derselben map (Funkenschwärmesumpf zb) hab ich 20ms. Liegt wahrscheinlich dran, dass man durch den Megaserver gott weiß wohin geschickt wird in machen instanzen, wenn man dann pech hat wird man über die langsamen Knoten geroutet, die nicht nur hohe latenz haben sondern auch 15%+ Paketverlust. Wenn ich mal ne gute map instanz gefunden habe bleibt meine Latenz dann aber auch für einige Zeit bei konstant niedrigen 20-30ms.

Edit: Laut einem Thread im WoW Forum vor ein paar Stunden, hat dort jemand bei Unity angerufen. Problem ist dort (angeblich) bekannt. Problem mit einem Knoten. Keine weiteren Tickets werden dazu angenommen. Dauer unbekannt.Hab selbst schon dort angerufen aber nach 30min Warteschleife wieder aufgelegt. Störungs-Ticket online aufmachen klappt auch nicht weil das beim abschicken die Seite nicht lädt. So sieht Kundenservice aus.^^

[Lunarz.6301]

Na immerhin bietest du hier Service ;) Danke für die Info

[Treize.3578]

@Adenin.5973 schrieb:

Hab selbst schon dort angerufen aber nach 30min Warteschleife wieder aufgelegt.

Ich habs 90 min versucht und bin auch nicht durch gekommen. Aber VPN funktioniert ganz gut

[MightyPit.5671]

Vielen Dank euch allen, dass ihr so hilfreich auf meinen Post geantwortet habt. Ich hab mir auch einen VPN zugelegt, damit sind die Probleme komplett verschwunden. Ich hab nochmal den Trace über den Abend mitlaufen lassen, gerade mal 2 Paketchen sind verloren gegangen. Prima!