Ich schreibe hier im Namen meiner Frau, welche gerade völlig irritiert versucht sich irgendwie einzuloggen, denn ihr Account - welchen sie sich erst gestern Abend angelegt hat - wurde mit der im Titel beschriebenen Begründung dauerhaft gesperrt. Wir können uns nicht erklären was mit Ihrem durch SMS zusätzlich abgesicherten Account während dem gestrigen und dem heutigen Abend passiert sein kann, um eine solch harsche und völlig demotivierende Sperrung auszusprechen. Sie hätte ja zumindest eine SMS-Benachrichtigung bekommen müssen, wenn sich jemand versucht in Ihren neuen und mit einem Random-Passwort versehenen Account einzuloggen, um dort das vorgeworfene Schindluder zu betreiben. Schindluder, denn wir würden niemals das uns vorgeworfene auch nur in Betracht ziehen - weshalb uns eine derartige Sperrung natürlich um so härter trifft! Sollte hier irgendwer vom GW2 Support mitlesen: Erklärt uns doch bitte mal wie sich jemand oder ein Tool hinter unserem Rücken einloggen kann, wenn man SMS-Auth für den Account konfiguriert hat?! Ganz ehrlich? Ich vermute hier drehen entweder irgendwelche Prüffilter grandios am Rad bzw es gibt Probleme mit der Datenbank-Konsistenz oder aber - und das ist meine Vermutung - das SMS-Auth-Verfahren hat massive Probleme. Letzteres konnte ich nämlich mit meinem eigenen Account beobachten, als ich eines guten Tages random per SMS etliche Auth-Anfragen (für Nummer aus ganz Europa) bekam, die gar nicht meiner Telefonnummer zugeordnet waren! Muss man sich mal vorstellen so einen Super-GAU! Ich habe das damals - vor etwa 14 Tagen - geflissentlich ignoriert aber jetzt wo ich darüber nachdenke ergibt das alles einen bitteren Nachgeschmack. Kann es sein, dass Eure Account-Server gehackt wurden oder irgendwie defekt sind? Klar gehe ich mit der Information dieses Vorfalls das Risiko ein gesperrt zu werden - auch wenn ich gar nichts für die SMS kann - aber wo wenn nicht hier kann man auf solche Vorfälle hinweisen?