Hays.1836
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Versuche nun seit Tagen per Kreditkarte Gems zu kaufen. Immer die gleiche Fehlermeldung und am Ende lande ich wieder in der Startauswahl.Ist mal was neues, ein Spieleentwickler der sich nicht um seinen Shop kümmert...
Edelsteinshop funktioniert nicht
in Hilfe zum Account und technischer Support
Geschrieben am
Problem gelöst:
Habe den englischen Support angeschrieben und das Problem geschildert. Auf deren Rückfrage dann noch einen Screenshot von der Fehlermeldung beim Kaufvorgang angehängt. Daraufhin kam dann eine Antwort, dass es nun klappen sollte und siehe da, es funktioniert.
Ich musste an meinem System/Client überhaupt nichts ändern. Der Fehler wurde ausschließlich vom Support behoben.
Hat insgesamt „nur“ 3 Tage gedauert.