Kein Support mehr?

[torli.5219]

Hallo

 

Ein Freund von mir würde gerne wieder Guild Wars 2 Spielen und kann sich leider nicht mehr Einloggen, da die Mail Adresse, auf die das Spiel läuft, nicht mehr existiert und er daher sein Passwort nicht zurücksetzen kann. Er hat sich nun vor vier tagen an den Support gewandt, aber eine Antwort hat er bis heute nicht bekommen. Was ist denn da los? Einloggen und auf normalen Weg ein Ticket erstellen kann er ja leider nicht.

 

Mail ging wie auf der Website angegeben an support@arena.net

[DerNiffler.8624]

In der Regel dauert es ein paar Tage - bis der Support ein Ticket bearbeitet.
Hast du deine Anfrage über die Supportwebseite gestellt?
https://help.guildwars2.com