Supportanfrage kann nicht abgesendet werden

[Kiwi.7564]

Einen wunderschönen guten Tag, 

ich wollte eine Supportanfrage schicken und kann diese nicht absenden mit dem Hinweis: 

Sie haben eine nicht bestätigte E‑Mail-Adresse

Sie können die Anfragen nicht anzeigen, weil eine Ihrer E‑Mail-Adressen nicht bestätigt ist. Klicken Sie hier ... um zu bestätigen. 

Das kann ich aber nicht tun, denn dann komme ich auf die Profil-bearbeiten - Seite und dort ist alles verbuggt, 

 

 

Sie können nur die Stellen Sie sich vor-Beschreibung im Guide bearbeiten. Um alle anderen Informationen zu ändern, gehen Sie zum Agentenprofil.

Dem Link zum Agenenprofil kann ich auch nicht folgen. Dort kommt folgende Meldung:

 

Zugriff verweigert

Sie haben keinen Zugriff auf diese Seite. Wenden Sie sich an den Kontoinhaber dieses Zendesks.

Ist das ein Problem was nur ich habe? Was kann ich tun?

Viele Grüße
Zanmatou