Kann Support-Anfragen wegen Kaufproblemen von Edelsteinen nicht einreichen

[GreenLatern.1970]

HalloWenn ich eine Anfrage wg. Gems Kaufproblemen einreichen möchte (hab mehrere verschiedene auswahlen angeklickt wie techn.Support, Kauf & Rechnung, ...), erhielt ich bei insgesamt 5 Versuchen nie einen Button zum abschicken der Anfrage. Beim Klick auf "Anfrage einreichen" muss ich immer wieder eine neue Anfrage anfangen.Ich hab 2 Accounts, mit dem 2. Account kann ich Gems im Shop kaufen aber nicht mit dem 1. Account, meinem Mainaccount.Ein Hinweis besser den engl. Support zu kontaktieren, nutzt mir nichts da ich arge Probleme mit engl. habe. Gems-Card bei Dritt-Anbietern zu bestellen bedeutet Preise über 30 Euro bis zu 130-140 pro 2000 Gems zu akzeptieren und das teilweise ohne Anbieter-Anbieter Info das Gems auf Lager verfügbar sind.Ich würde mich sehr über jeden hilfreichen Tip freuen.Beste Grüße