Ist bei mir leider auch der Fall - obwohl ich so ziemlich alle Dungeons im Story und Forschungs-Mode abgeschlossen habe, sind beim Händler die Sachen gesperrt.
Im englischen Forum haben sich viele mit dem gleichen Problem gemeldet (Dungeon Token Change broke vendor for some old accounts [Merged] - Page 3 - Bugs: Game, Forum, Website - Guild Wars 2 Forums).
Es haben auch einige versucht die gesperrten Gegenstände freizuspielen - ist jedoch bisher noch keinem gelungen - scheint also ein weiterer Bug zu sein.
Eine Antwort/Reaktion von den Devs gab es bisher noch nicht.
Edit:
Spiel wurde gerade aktualisiert - funktioniert jetzt bei mir.