Dieses Problem hatte ich am 6.5.2021, auch inklusive der Mitteilung auf mein Anonymes Ticket, dass der Account NIE WIEDER freigeschaltet werden koenne. 24 Stunden und etliche emails spaeter hatte ArenaNet dann doch wieder freigeschaltet (8 Jahre alter Account).
Heute am 28.05.2021 ist meiner Freundin (Nyxia Rabenfeder.1457) das selbe passiert als als sie bei mir zu Besuch war und sie sich ueber mein (SMS authentifiziertes) Netzwerk angemeldet hat. Anonymes Ticket ist bereits verfasst. Wir hoffen auf baldige Freischaltung ihres Accounts. Da wir uns sehr auf das gemeinsame Spiel am Wochenende gefreut haben.
Allerdings macht so GW2 nicht wirklich Spass man aergert sich doch ueber eine weit ueber das Ziel hinausschiessende Sicherheit, besonders wenn man noch alle Zusatzvorkehrungen getroffen hat SMS Auth etc., nie Makros oder AFK Farming benutzt und grade erst Edelsteine gekauft hat.
Ich selbst nehme mir das immer sehr zu Herzen und bin auch schon ein paar Tage aelter und vor aerger nun hier wieder am rumjapsen.