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roederich.2716

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  1. Im englischen Forum schreibt ein Spieler, dass es wohl helfen soll aus den Nebeln rauszugehen wenn man in der Schleife hängt. Also gehts in der Schleife nicht weiter einfach auf eine PvE-Karte gehen, dann solls wohl laufen.
  2. DU vielleicht. Ich unterstütze Spiele, die mir gefallen lieber direkt, auch wenn ich da mehr zahle. Dann weiß ich wenigstens, das mein Geld wirklich dem Entwickler zu gute kommt. Bei solchen teilweise sehr dubiosen Drittanbietern weißt du nie, wieviel von dem Geld bei Arenanet ankommt und bei einigen nicht einmal, ob die erworbenen Keys überhaupt legal sind. Außerdem tauscht du damit eigentlich nur die Pest für Cholera ein. Denn du lässt die Daten nur bei einem anderen Händler, wo du genau so wenig weiß, was der damit anstellt. Nö es gibt genug seriöse Händler welche das Spiel und auch Gemcards anbieten.Anet hat sogar eine offizielle Seite auf welcher Anet selbst Händler empfiehlt: https://www.guildwars2.com/en/retailers/#Germany-physical Kaufst du bei diesen Händlern ein, bekommt Anet keinerlei Name, Anschrift, Telefonnummer, Bankverbindung oder sonstwas.An meinem Beispiel sehen wir ja, dass diese Daten auch nicht benötigt werden. Wenn die Threaderstellerin also möchte dass Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer gelöscht werden, dann muss Anet dass auch tun und der Support mindestens auf die Datenschutzvereinbarung hinweisen statt einen von "können nur ganzen Account löschen" zu erzählen. Beim Thema Digital River sieht es anders aus, die sind als Händler verpflichtet Ein- als auch Ausgangsrechnungen eine Zeit lang aufzubewahren. Um das Thema zu klären sollte sich die Threaderstellerin wie angegeben an den Datenschutzbeauftragen wenden: "_XIII. Wie kann man NCSOFT kontaktieren?Die Postanschrift von NCSOFT lautet:3180 139th Avenue, Suite 100Bellevue, WA 98005, USA Unsere E-Mail-Adresse für den Kunden-Support lautet: support@ncsoft.com.Unsere E-Mail-Adresse für Datenschutzthemen lautet: ncprivacy@ncsoft.com._" Kommt sie da auch nicht weiter sollte sie sich beim Datenschutzbeauftragen Ihres Bundeslandes beschweren und ggfs Strafanzeige absetzen.Die Summe die Ihr dann zugesprochen wird dürfte ausreichen um mehr als alle Items aus dem Gemstore zu kaufen, die Runde geht dann aufs Haus. Sie möge uns dann hier schreiben ob Sie Erfolg hatte, wenn ja geb ich sofort meine Daten ein und verlange danach die Löschung meiner Daten im Support.
  3. Der Vergleich mit Amazon ist in meinem Falle völlig unangebracht da Anet mir nix verkauft. Den Key hab ich von einem externen Händler, genau so wie auch meine Gemcards. Ich musste noch nie Namen und Anschrift bei Anet eingeben, weil wie ich schon geschrieben habe, sie es dafür nicht brauchen, es gibt auch keine Anet-Rechnung. Ich habe nie irgendwas bei denen oder über die gekauft. Wenn ihr allerdings den Edelsteinshop im Spiel nutzt, dann gibt Anet eure Daten an den Händler Digital River weiter und an den geht dann auch euer Geld. Ihr habt dazu von Anet aber noch nie eine personenbezogene Rechnung bekommen. Weil Digital River der Händler ist. Anet braucht um die Serviceleistung Onlinespiel zur Verfügung zu stellen weder euren Namen noch eure Telefonnummer. Dieser Thread dreht sich allerdings darum, dass der Anet-Support im Falle eines Gesuchs personenbezogene Daten zu löschen sich ggfs nicht gesetzeskonform verhält. Um das festzustellen benötigen wir allerdings die genaue Antwort des Supports. Wenn jemand seine Daten gelöscht haben will, hat der Support dies nicht zu verweigern, er muss mindestens auf den Datenschutzbeauftragten verweisen. Ein Hinweis auf die Datenschutzrichtlinie wo die Abläufe erörtert werden ist auch noch ok. Den Rest könnt ihr selbst lesen und zwar hier: https://us.ncsoft.com/de/legal/ncsoft/privacy-policy
  4. Falsch. Ich hab noch nie Daten an Anet gegeben, weder bei der Registrierung noch bei Support Anfragen. Und beim Wechsel der Emailadresse wollten sie nur einen meiner gültigen Keys haben. Die persönlichen Daten braucht Anet zu keiner Zeit da wir kein Abo abschliessen als dass sie den Vertragspartner kennen müssen. Und da wir auch keine Gems zurück in Echtgeld tauschen können gibts hier auch keine Gefahr an Geldwäsche Transaktionen. Dazu kommt dass wir fixe Anzeigenamen nutzen, bei Strafverfolgung z.b wegen Beleidigung oder so erfolgt das Auskunftsersuch im Rahmen des polizeilichen Ermittlungsverfahren, so dass Anet die IP-Adresse mit der der Anzeigename online war rausgeben muss und darüber wird der Nutzer beim Internetprovider durch die Polizei ermittelt. Was wir noch nicht wissen ist aus welchem Grund Anet die Löschung verweigert. Ist der Grund juristisch hinfällig hat sich Anet in diesem Fall strafbar gemacht und die Strafe bei Verstoß gegen die DSGVO ist hoch.
  5. Die Marketing-Leute bei Anet wissen halt, dass Computerspieler zum größten Teil eher ungeduldige Charaktere sind welche alles sofort wollen.Gerade hinsichtlich Legendaries verlieren viele oft die Geduld und greifen dann zur Gemcard um davon Gold zu holen, um dann wiederrum die benötigten Gegenstände zu kaufen. Möchte gar nicht wissen wie viele Legendaries mit Echtgeld zusammengekauft sind... Zu GW1 Zeiten war Anet noch ehrlich, mit dem Wechsel auf GW2 haben Psychologiespielchen Einzug erhalten, so wie sie auch in Firmen genutzt werden um Mitarbeiter auszupressen.
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