Wenn ich versuche dem Support per Mail zu antworten (nachdem ich bereits eine Antwort auf mein Ticket bekommen habe), bekomme ich, egal von welchem E-Mail-Provider ich es probiere, eine E-Mail vom "Daemon" des jeweiligen Anbieters, die wie folgt lautet:
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. This is a permanent error. The following address(es)
failed:
[email protected]:
no valid MX hosts found
Kann mir jemand weiterhelfen, wie ich dem Support vielleicht trotzdem antworten kann oder erklären was das genaue Problem ist?
Kommentare
https://de-forum.guildwars2.com/discussion/4584/no-valid-mx-hosts-found-bei-antwort-an-den-support#latest
Danke, aber ich habe auch versucht an diese Mailadresse eine E-Mail zu senden und da kam wieder fast das Gleiche vom Mailer Daemon nur mit dr Nachricht, dass die Domain nicht existieren würde und ich weiß nicht, ob es sinnvoll wäre eine neue Anfrage zu stellen ..
Na dann mach es via HTML, siehe den Link unten
In deinem Kommentar auf den post (https://de-forum.guildwars2.com/discussion/4584/no-valid-mx-hosts-found-bei-antwort-an-den-support#latest)? @Dayra.7405
Genau:
https://help.guildwars2.com/hc/de/requests/new
Aber dort kann ich doch nur ein neues Ticket einreichen, also denke ich @Dayra.7405
Keine Ahnung wie ANet seinen Support geregelt hat.
Aber wenn du ne Ticket nummer o.ä. hast und sie in den Betreff schreibst und die MX-DNS probleme noch zusätzlich erwähnst werden sie das wohl zuordnen können.
Ansonsten musst du halt warten bis die von dir (deinen Email Diensten) genutzten DNS server ihre Einträge wieder auf die Reihe bekommen. Oder wenn es anhält dich an den Support deines E-Mail Dienstes wenden