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Edelsteinshop funktioniert nicht

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Kommentare

  • Und jetzt muss ich eine Lanze für den GW2-Support brechen, da oben schon mal erwähnt wurde, die wären nicht hilfreich.
    Ich habe gestern Abend noch ein Ticket eröffnet und heute Nachmittag wurde es gelöst. Danach einen Testeinkauf gemacht und hat sofort funktioniert.

  • Silmar Alech.4305Silmar Alech.4305 Member ✭✭✭

    Es wäre jetzt hilfreich zu wissen, was gemacht worden ist, damit es funktioniert. Hat der Support irgendwas gedreht, oder hast du an deinem Rechner etwas getan? Was?

    Finde die geheime Botschaft: +++++++[>++++[>+>+++>++++>++++<<<<-]<-]>>>-.>-------.+++.+.------------.>++.<<<++++.>>++++++.>.+++.<--.>--..+.<<<+.

  • Ludger.7253Ludger.7253 Member ✭✭✭✭
    bearbeitet März 2, 2018

    Same here, kann auch keine Dias per Paypal kaufen.
    Ein Fehler ist aufgetreten........Blabla
    Achja, hab mir am gleichen Tag ein teures Bike gekauft, völlig problemlos.
    Liegt also weder am Rechner, noch an PayPal, sondern am Shop oder dessen Finanzdienstleister.

    Lesson N° 2
    Never share the cockpit with someone braver than you !

  • Hallo
    Ich hab leider das gleicht Problem. Seid Tagen, egal welche Zahlungsart, kommt immer das dein Fehler aufgetreten ist oder das es im Moment nicht verfügbar ist. So macht das ganze keinen Spass und ich verstehe auch nicht warum das nicht behoben wird.

  • Hutsche.4123Hutsche.4123 Member
    bearbeitet März 15, 2018

    Ich habe am 21.2.18 , also schon eine Weile für knapp 6000 Dias Items gekauft die leider nicht per Ingamemail wie sonst immer üblich verschickt wurden. Muss dazu sagen das ich sonst nie Probleme mit dem Diashop hatte und ich spiele seid Release GW2 und habe schon gut 1000 Euro versenkt im Shop über die Jahre. Tja aber an besagten Tag stand der Shop wohl unter Konstruktion wie mir 2 tage später nachdem ich mein Ticket erstellt hatte , mitgeteilt wurde und das mein Problem bearbeitet wird. Ärgerlicherweise kam seitdem garnix mehr vom Support und ich bin mehr als angefressen darüber weil ich mir nix hab zu Schulden kommen lassen .

  • Nawarana.6713Nawarana.6713 Member ✭✭✭

    Hi!

    Ist Dein Ingame-Postfach leer, damit Du die Lieferungen auch erhalten kannst? Bitte lösche alle unwichtigen Storymails, oder Nachrichten von anderen Spielern.
    Weiter:
    Bitte auf Dein Ticket keine weiteren Nachrichten schreiben, da dieses sonst wieder als neu gezuordnet wird und somit im Ranking nach unten einsortiert wird. Bitte hab Geduld (ja - ich weiss, dass die Bearbeitungszeit mitunter ***** ist - hilft aber nichts).

  • Huhu zusammen, ich kann derzeit keine Edelsteine kaufen (Zahlung Kreditkarte). Nachdem ich den Haken zur Zustimmung der Verkaufsbedingungen gesetzt habe und ich bestätige springt das Fenster in die Auswahl wieviele Edelsteine und welche Zahlungsart zurück. Hat jemand sonst noch das Problem ?

  • Yuri.8192Yuri.8192 Member ✭✭

    deins hört sich genauso an wenn das kreditkartenlimit erreicht ist.
    solltest am besten mal bei deiner bank prüfen.

  • Definitiv nicht das hab ich schon geprüft

  • Hallo Leute, ich habe das selbe Problem.
    Egal, über welchen Zahlungsweg ich es versuche, ich erhalte immer eine Fehlermeldung. ("Fehler aufgetreten, bitte versuche es später noch einmal" oder "derzeit nicht möglich") Gibt es denn aktuell schon eine Lösung des Problems?

  • Ludger.7253Ludger.7253 Member ✭✭✭✭

    Bei mir klappt es inzwischen mit Paypal.
    In der Eingabemaske sollte die Mail-Adresse stehen, mit der man bei Paypal registriert ist.

    Lesson N° 2
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  • @Ludger.7253 schrieb:
    Bei mir klappt es inzwischen mit Paypal.
    In der Eingabemaske sollte die Mail-Adresse stehen, mit der man bei Paypal registriert ist.

    Paypal habe ich nicht getestet, da nicht vorhanden. Aber Kreditkarte und Sofortüberweisung will nicht.
    Hat jemand Antwort von ArenaNet nach einer Support-Anfrage erhalten?

  • Nachdem ich den Support kontaktiert habe ging alles ein paar Stunden später wieder

  • Derdzvero.7051Derdzvero.7051 Member
    bearbeitet April 17, 2018

    Hallo,

    Hat jemand Erfahrung mit den GEM-Karten vom Mediamarkt/Saturn/Gamestop/Amazon? Es gibt mehre Versionen, z.B:

    https://www.amazon.de/Guild-Wars-2-Gem-Card/dp/B01NADDQJH

    Sind diese immer noch gültig und wenn Ja, wie viel Gems erhalten sie eigentlich?

  • Hab hier das gleiche Problem weder Kreditkarte Paypal noch paysafecard gehen .... Jemand in der Zwischenzeit ne Lösung gefunden ? @Derdzvero.7051 z das steht normal drauf wie viel Steine es gibt. Schau mal bei dem verwandte Produkte da stehts auch drauf 2000 Steine .

  • Geht immer noch nicht (bei mir). Egal welche Zahlungsart ausgewählt wurde.

  • Das Problem besteht wohl noch immer (oder wieder?)

    Ich wollte heute nach eigkeiten mal wieder Edelsteine aufladen mit Paypal = gleiches Problem wie schon beschrieben.
    Fehlermeldung: Es ist ein Fehler aufgetreten...

    Support hab ich angeschrieben ,und hoffe das es sich löst :(

    Liebe Grüße Mae

  • Habe das gleiche Problem. Ob das ein Zeichen ist, dass man lieber keine Edelsteine kaufen sollte? :hushed: :smiley:

  • Habe das Problem auch... wollte nach der Hauptstory und Map-Completion jetzt mit Staffel 2 weitermachen aber kann mir die Staffel nicht kaufen...
    "Es ist ein Fehler aufgetreten... versuche Sie es später erneut"
    Pls fix ASAP :(

  • Habe das selbe Problem und es ärgert mich. Möchte auch über PayPal kaufen, aber nach dem Kontrollkästchen tritt "ein Fehler" auf. Dabei möchte ich doch den Löwen-Skin für den Greif, der grade im Angebot ist, auch wenn ich den Greif dafür noch nicht habe ^^''
    Wäre das erste Mal, dass ich Edelsteine auflade und mir was im Shop kaufen würde. Habe erst seit kurzem die Vollversion und vollen Zugriff auf alles.
    Aber die wollen mein Geld wohl nicht :/

  • Reihe mich nahtlos in die --nicht Geld ausgeben können --Liga ein.
    Versuche nun schon seit Tagen über den Schwarzlöwen Handel ,Edelsteine auf legaler Art und Weise zu kaufen .
    Egal welche Option ich zum bezahlen auswähle ,kommt jedesmal die bekannte Fehlermeldung :Es ist ein Fehler ................................
    Was ist da los ??
    Hat wer nen Plan oder einen Tip hierzu ??

  • @Kelti.1604 schrieb:
    Versuche nun schon seit Tagen über den Schwarzlöwen Handel ,Edelsteine auf legaler Art und Weise zu kaufen .

    Wieso? Hat es sonst immer auf illegalerweise funktioniert? :D ;)

    Zum Henker [ZH] “Wer einen Richter sucht, wird einen Henker finden!”
    Ein Henker muss nicht beliebt, sondern gerecht sein.

  • Ludger.7253Ludger.7253 Member ✭✭✭✭

    Habt ihr mal überprüft, ob in der E-Mail-Zeile die Mail-Adresse eures Paypal-Zuganges steht ?
    Bei mir stand dort die GW2-Adresse, als ich das änderte funktionierte dann der Tranfer per Paypal.

    Lesson N° 2
    Never share the cockpit with someone braver than you !

  • Bei mir hat es gestern auch wieder funktioniert, mit Paypal.

  • Hab jetzt alles mehrfach überprüft, komme leider immer zum selben Ergebnis ------- Ein Fehler ist aufgetreten ,versuch es erneut. :s
    Komisch ist aber , es funktioniert mit KEINER der bezahl Optionen

  • @Ludger.7253 schrieb:
    Habt ihr mal überprüft, ob in der E-Mail-Zeile die Mail-Adresse eures Paypal-Zuganges steht ?
    Bei mir stand dort die GW2-Adresse, als ich das änderte funktionierte dann der Tranfer per Paypal.

    Bei mir steht definitiv die E-Mail von PayPal. Kann daran also nicht liegen.
    Eben wieder probiert, geht immer noch nicht. :/

  • Ich habe es nun schon 30 mal versucht immer das gleiche: Es ist ein Fehler aufgetreten....
    Wieso wird das nicht behoben, wenn sich schon so viele beschweren!

  • so, auch mal ne positive Info.
    Habe den Support kontaktiert und siehe da ---------- > 2 Tage später **ne Antwort und eine Lösung **des Problems erhalten . :)
    Somit bin ich wohl wieder einen Schritt weiter ^^

  • @Kelti.1604 schrieb:
    so, auch mal ne positive Info.
    Habe den Support kontaktiert und siehe da ---------- > 2 Tage später **ne Antwort und eine Lösung **des Problems erhalten . :)
    Somit bin ich wohl wieder einen Schritt weiter ^^

    War die Lösung des Problems auf dich zugeschnitten oder war es ein allgemeines Problem, was man weiter sagen kann, für die, die noch das Problem haben? ;)

    Zum Henker [ZH] “Wer einen Richter sucht, wird einen Henker finden!”
    Ein Henker muss nicht beliebt, sondern gerecht sein.

  • Die Problemlösung ist nur auf meinen Acc. zugeschnitten , aber trotzdem denke ich ,das es nicht falsch ist ,den Support zu kontaktieren .
    Bei mir ist z.B. ist eine Beschränkung ( ????? ) auf dem Acc .gewesen , kA woher und warum :)

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