Unbeantwortete Tickets älter als 5 Tage - Seite 5 — Guild Wars 2 Foren

AFC Januar 2019: Mitglieder vom Team, das Episode 5 der vierten Staffel der Lebendigen Welt, „Alles oder Nichts“, entwickelte, werden am ArenaNet Forum Chat teilnehmen. Schaut von Freitag, dem 11. Januar bis Freitag, den 18. Januar auf unserem AFC Subforum der englischsprachigen Foren vorbei.

Unbeantwortete Tickets älter als 5 Tage

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Kommentare

  • ID 7081620
    Email existiert nicht mehr
    Warte nun seit dem 22.09.2018 auf eine Antwort!
    Vor 11 Tagen erstellt.

  • lange.2174lange.2174 Member
    bearbeitet Oktober 4, 2018

    Ticket : 7094533
    Problem: Path of Fire per online Banking gekauft und nicht erhalten.
    Bisher auch keine Antwort bekommen, ich warte zwar erst seit 2 Tagen aber trotzdem ist das ein No Go!
    Ich hab Verständnis dafür, das man viel Arbeit benötigt mit den ganzen Support fällen.
    Aber man muss auch unterscheiden zwischen nicht dringende fälle und dringende.
    Wenn jemand ein Produkt Kauft und es nicht erhält...zusätzlich noch vom Käufer keine Auskunft, nix bekommt, ist das hochgradig Strafbar.
    Daran muss man echt Arbeiten. Kann nicht sein das man Teilweise ein Monat warten muss.

    Pls es ist so ein Tolles Game, Upgrade the Support!!

  • Ticket : 7094533
    Problem: Path of Fire per online Banking gekauft und nicht erhalten.
    Langsam werde ich echt Sauer. Jetzt schreibe ich Seit 4 Tagen mit einem Supporter und erkläre ihm mein Problem. Dann heißt es ich solle die Seriennummer Registrieren.
    Allerdings habe ich keine Bestätigungsmail, Keine Seriennummer nichts erhalten!! Das einzigste was ich vorzeigen kann und habe, war mein Kontoauszug mit dem Verwendungszweck. Statt das man mir einen neuen Seriencode Zuschickt, schickt man mir einfach eine Anleitung wie man den Seriencode einlöst lf....
    ....drei mal...habe ich geschrieben das ich keinen habe....drei mal....Lesen die eigentlich was man schreibt? oder schicken die nur fertige Formulare hin und her?
    Das ist das erste Problem wo ich hier habe und....waaa ist das ein Graus... -.- Hoffentlich bekommen die das bald gebacken, ich warte nicht mehr lange.

  • Mortiferus.6074Mortiferus.6074 Member ✭✭✭✭
    bearbeitet Oktober 12, 2018

    @lange.2174

    Hast ich nehme mal an, die ganzen Standard-Probleme wie Spamfilter usw. hast du bereits berücksichtigt?

    Hast du vielleicht auch eine Bestellbestätigung bekommen, in der bereits der Code enthalten war, den du allerdings übersehen hast?

    Gruß Mortiferus,
    Leiter der Gilde Mortis Legio [ML].

  • vll hilfts was auch wenn es seit existenz des neuen forums keinen offiziellen thread mehr dafür gibt (schande!)

    Ticket: 7209047
    n Freund hat keinen Zugriff mehr auf die SMS Authentication da er ne neue nummer hat

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