Fehlercode 58

Hallo liebe Community.Also gestern ging es an das das Spiel im ladescreen wenn ich mit einem char einloggen wollte, hängen blieb. Da half nur Programm beenden und neu einloggen. Immer wieder probiert aber mit dem einen Charakter kam ich einfach nicht ins game. Heute habe ich das Spiel deinstalliert und lade jetzt erneut runter. Währenddessen habe ich ja die Möglichkeit trotzdem mich einzuloggen aber nach der Eingabe des smsCodes hängt der Client und sagt mir dann das er keine Verbindung aufbauen konnte.antivirus und firewall sind nicht aktiv. Was kann ich machen bevor ich den Support direkt anschreibe? Bzw haben andere auch das Problem?Danke für Vorschläge?

Vielen dank, hab firewall deaktiviert, antivirus umgestellt gw2 neu installiert und den Router neugestartet, funkt jetzt alles wieder?