Dschromm.1673 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Heyho,habe vor knapp 20min PoF gekauft (PayPal), aber die Erweiterung findet sich noch nicht in meiner ANet-Account-Übersicht. Ist das normal und wie lange dauert das ca mit der Freischaltung?Danke schonmal im Voraus^^ Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Oops.3964 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Hmm normalerweise wird das sofort freigeschaltet... Schau mal Ingame ob du den Titel Elonische Gesandte® hast... Müsstest auch Ingame was im Briefkasten haben^^ Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dschromm.1673 Geschrieben am 22. September 2017 Autor Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Hmmm...nein, nichts dergleichen :/ Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Oops.3964 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Das ist natürlich ärgerlich :( Bleibt dir wohl nur zu warten oder den Support anzuschreiben... Wünsche dir jedenfalls viel Glück :) Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Mani.9625 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 HihoMuss man wenn man dass Spiel kauft nicht auch den Code eingeben bei der Accountverwaltung?Zumindest war es bei mir so das ich den Account erst aktivieren musste damit ich alle Vorzüge davon habe.Gruß Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Blutengel.8932 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 @Mani.9625 schrieb:HihoMuss man wenn man dass Spiel kauft nicht auch den Code eingeben bei der Accountverwaltung?Zumindest war es bei mir so das ich den Account erst aktivieren musste damit ich alle Vorzüge davon habe.GrußHm, das hatte ich so nicht. Weiß ja nicht wo @Dschromm.1673 sich PoF gekauft hat, aber ich habe meines direkt bei Anet gekauft und bekam keine 5 Minuten später 2-3 Briefe Ingame - ohne das ich was tun musste - das sie sich freuen mich in PoF begrüßen zu dürfen + Titel und dem ganzen Krims Kramsa. EInzig die 4000 Gems, da ich die Ultimate gekauft habe, brauchten noch 72h. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Tensuko.2615 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Ich habs auch direkt nach dem Stream am 02.08. gekauft auf der GW2 Webseite mit einloggen des Accounts und ich meine ich habe auch keine Mail erhalten und habe auch nichts darüber gelesen, dass ich da irgendwo einen Code erhalte und eingeben muss. Schon ne Supportanfrage rausgehauen mit den PayPal infos... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dschromm.1673 Geschrieben am 22. September 2017 Autor Teilen Geschrieben am 22. September 2017 also ich habe n support-ticket rausgehauen.habe bei PayPal auch nochmal kontrolliert, die zahlungen wurden durchgeführt.... mega frustrierend. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Blutengel.8932 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Nun, zumindest verpasst du momentan nicht besonders viel. Bei den ganzen Abstürzen momentan würdest du ohnehin nicht viel von PoF zusehen bekommen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Tensuko.2615 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Ist trotzdem ziemlich bescheiden. Man bestellt die Ultimate extra vor und dann klappt das nichtmal. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
primatos.5413 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Joar meine Freundin hat dasselbe Problem ... PoF Ultimate gekauft im August und dachte halt dass das Automatisch zu Verfügung steht bei Release aber Pustekuchen .. Was soll dieser Quatsch und woher soll man bei den vermutlich 100.000 Anfragen aktuell jetzt eine Antwort her bekommen ? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
686CF6F6-2AE4-4395-B337-E2 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Edit...... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
AKiraburn.6197 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Hallo zusammen,Ich hatte das gleiche Problem- PoF im August gekauft und nicht im Account freigeschaltet.Ihr habt eine Mail mit ein Serialcode bekommen. Diesen in die Accountverwaltung eingeben und es funktioniert.Ich musste es jedenfalls so machen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
primatos.5413 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 @AKiraburn.6197 schrieb:Hallo zusammen,Ich hatte das gleiche Problem- PoF im August gekauft und nicht im Account freigeschaltet.Ihr habt eine Mail mit ein Serialcode bekommen. Diesen in die Accountverwaltung eingeben und es funktioniert.Ich musste es jedenfalls so machen.Funktioniert so ja ... schade dass man dazu keinen weiteren Hinweis bekommen hat scheinbar .. also Ingame .. nun ja Anet halt .. Aber da laut anderen Foren Einträgen hier dezeit eh viele Inhalte von PoF nicht funktionieren Aktuell hat man sicher genug Zeit für den Download des Clients :) Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Tensuko.2615 Geschrieben am 22. September 2017 Teilen Geschrieben am 22. September 2017 Es gab keinen Hinweis auf nen Code, wenn dann ist es bei mir im Spam-Ordner gelandet und da guck ich nicht rein wenn ich nichts erwarte. Und die letzte Mail ist vom 28.08. weil der automatisch geleert/reduziert wird..... zum kotzen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Tensuko.2615 Geschrieben am 23. September 2017 Teilen Geschrieben am 23. September 2017 Es wäre schön wenn sich jemand von ANet hier mal meldet als ein 'gelesen und wir sind dran'... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Deejoo.1265 Geschrieben am 23. September 2017 Teilen Geschrieben am 23. September 2017 Aber am Ende des Bestellvorgangs steht, dass man eine Mail bekommt, soweit ich mich erinnere. In der Mail steht dann wie man's aktiviert und der Code.Dir wird da nur ein Supportticket helfen und derzeit wohl auch Geduld. Der Beitrag hier wird dir nicht viel bringen. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Dschromm.1673 Geschrieben am 23. September 2017 Autor Teilen Geschrieben am 23. September 2017 hat sich dank des "da ist eine email angekommen"-Posts Gott sei dank geklärt. aber ich habe nirgends einen hinweis auf eine email seitens anet bekommen. naja, ist halt ein bisschen blöd gelaufen.für meinen zweit-account habe ich jedoch keine email bekommen...der wartet immernoch auf sein upgrade und das Geld ist definitiv weg :/das support-ticket ist seit nunmehr 14 std unbearbeitet... nicht mal ne Reaktion à la "es kann bis zu x std dauern. wir bitten um ihre geduld" oder so. man wird einfach mitten im regen stehen gelassen. am Support sollte ANet wirklich was ändern... live-Chat, Hotline etc. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Lunes.6358 Geschrieben am 23. September 2017 Teilen Geschrieben am 23. September 2017 habe das gleiche Problem. gestern abend PoF über PayPal gekauft (bestätigungsemail von PayPal erhalten), aber keine email von ANet mit dem aktivierungscode oder irgendwelche Upgrades ingame/für den account. ich bin echt mega enttäuscht. Support ticket ist seit gestern abend gegen 20/21 Uhr raus und nichtmal ne Reaktion außer ne automatische mail -.-" Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Tensuko.2615 Geschrieben am 23. September 2017 Teilen Geschrieben am 23. September 2017 Tja ich hab keine Mail gekrigt und wie schon gesagt wurde, man erreicht keinen und es meldet sich hier keiner. Rückgabe der alten Bestellung und einfach neu bestellen ? Kann mir auch keiner sagen, weil einfach keiner reagiert. Das wäre ne Sache von 5-10Min... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Lunes.6358 Geschrieben am 23. September 2017 Teilen Geschrieben am 23. September 2017 mittlerweile ist das ticket seit 25 std unbearbeitet... ich bin mega gefrustet und genervt :( ich will endlich zocken und montag ruft die Arbeitswelt wieder und keine zeit zum erkunden der neuen maps ist mehr da :'( Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Yadethei.7398 Geschrieben am 23. September 2017 Teilen Geschrieben am 23. September 2017 Das ist frustierend egal ob man die Deluxe oder Ultimate Edition vorbestellt hat. Ich habe auch das Problem das ich im August die Deluxe vorbestellt habe und nicht zocken kann. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Tensuko.2615 Geschrieben am 23. September 2017 Teilen Geschrieben am 23. September 2017 Ich habe ja verständnis für Bugs, Serverprobleme und sowas bei einem Release, aber kein Verständniss für bezahlte, aber nicht erhaltene Ware. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Zelatos.8123 Geschrieben am 24. September 2017 Teilen Geschrieben am 24. September 2017 Ich habe mir das Spiel auch vor einer knappen stunden mit Giropay gekauft direkt die Ultimate Edition für 80 € die Zahlung wird auf dem EBankin Konto angezeigt aber direkt nach der Zahlung kam ein Serverfehler seitens Anet.Und habe aufgrund dessen bis jetzt immernoch keine Aktivierung bekommen.... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
Sunny.5983 Geschrieben am 24. September 2017 Teilen Geschrieben am 24. September 2017 Heyho,ich habe auch dasselbe Problem... Spiel gekauft, Bestätigung erhalten, allerdings kein Seriencode... :neutral: Edit: Also bei mir kam zum Glück jetzt was an. :) Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen More sharing options...
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